コンセプト

当社では外構の知識がないお客様にも、工事に取り掛かる前には使う素材やデザイン・費用について、しっかりと納得していただきたいと考えています。

それはお客様が納得して工事を頼まないと、完了後に″工事をして良かった″という気持ちには繋がらないと思うからです。

更に当社は、「ときてらす」に工事を頼んで良かったというお客様の満足度を目指します。

その為に・・・・

エクステリア・外構工事ではブロック・コンクリート・レンガ・タイル・人工木等様々な材料を使用し、それぞれに耐久性や見栄えの違いが出ます。また素材によって価格も大きく変わりますので、素材のメリットだけではなくデメリットも、サンプルや施工例などを使い、しっかりとご説明します。

デザインは、どの位置に何の素材をどれ位の大きさで施工するのか等、３D画像を使い打ち合わせを行い、何度でも修正します。

コストを抑えられる理由

一般的なガーデン工事では、庭師・土木業者・左官業者・電気屋・フェンス等の設置業者など様々な業者が数日代わりで作業を行います。

作業をする業者さんが多いほどコストが上がり、職人がコロコロ代わるとお客様と営業と各職人のコミュニケーションが希薄になりがちです。

また最初に作業を行う職人が、最後に作業を行う職人の事を考えずに工事を進め、修正が必要になり、余計な時間と費用が掛かってしまうという事も多々あります。

ときてらすは関わる業者を少なくする、又は自社のみで行う事で、低コストとお客様とのコミュニケーションの高密度を実現しています。

さらに横浜市青葉区と都筑区・緑区を中心に、比較的狭いエリアに限定して庭工事を行っており、効率的な移動や運搬ができることでコストを抑えています。

現在の家を購入した時、住宅業者さんや職人さんは事務的で融通が利かないと思った方は大変多くいると思います。そしてそれはガーデンやエクステリアの業界も同じです。

ですが、ときてらすは違います。

例えば施工開始後の仕様の変更などでも、行程に支障がなければお客様の希望に沿う変更を行える柔軟性があります。もちろん変更が難しいケースもありますが・・・。

ただ当初の予定から状況が変わったとしても、お客様の希望に沿うように代替え案を考え、最大限の努力をして参りました。そういった姿勢を受け入れていただけているのだと思います。